领导的影响力能改变个人或群体的思想和行为。

领导一般可简单地定义为影响力，即影响人们心甘情愿地为实现组织目标而努力工作的过程，也就是说，领导的这种影响力能改变个人或群体的思想和行为，这种影响力来自于领导权威，这种权威由两个部分构成，即职位权力和个人权力。

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领导者的个人影响权能造成一种使人信服的力量和威望，这种权力建立在被领导者（）的基础上，为领导者动用组织法定权提供良好的基础和人际氛围，是领导者改变他人思想、行为不可缺少的力量。

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所谓领导，是指导和影响组织成员的思想和行为，使其为实现组织目标而作出努力和贡献的过程和艺术。从这个定义中，可以理解领导包括以下两层含义，即，领导本身是一个（）的过程，进行领导就是引导、指挥、指导与先行；领导的目的是指引和影响个体、群体或组织去完成所期望的目标。 

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一个人在与他人交往过程中，影响和改变他人心理和行为的能力称为影响力。领导者的影响力的构成有（）。

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领导基础主要表现为一种能够使别人服从或能改变他人思想、行为的综合（）.

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（）认为，管理并不存在着一种普遍的适用的最好的或不好的管理方法，一切都必须在外部环境的影响下，以组织的任务、个人和群体的行为特点以及管理者与员工的关系而定。

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沟通是为了设定的目标把信息思想和情感在个人或群体间传递，并达成共同协议的过程。

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（）的基本思想在于，领导过程的有效性取决于领导者的个性品质，要指导和影响群体为完成组织目标而共同努力，企业的最高领导者就应具备最优秀的个性品质。

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沟通是借助一定手段把可理解的信息、思想和情感在两个或两个以上的个人或群体中传递交换的过程。

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