依据控制措施作用的（）不同，控制可分为现场控制、前馈控制和反馈控制。

简述控制在管理中的地位和作用。

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计划的前提条件可以分为外部前提条件和内部前提条件。其中，外部前提条件多为组织不可控制的因素。

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质量不仅仅是指服务质量，还包括产品质量、管理质量、成本控制质量、组织内部不同部门之间相互服务和写作的质量等。

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人员控制系统的控制对象是（）。

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根据应用广度的不同可以将计划分为（）。

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战略控制必须以战略目标为控制标准。

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控制客体即控制对象，即组织中的人。

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控制的实质就是使实践符合于计划，计划就是控制的标准。

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前馈控制实际上是一种“亡羊补牢”式的控制。

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