简答题
试论述什么是消费者非伦理行为,它有哪些表现以及怎样对消费者的非伦理行为进行干预?
正确答案
(1)消费者的非伦理行为是指在产品交换过程中对另一方蓄意的伤害行为。
(2)消费者非伦理行为表现在商店行窃、电脑媒介行为、欺诈、滥用行为、疯狂的运动行为、无理投诉和产品误用等行为上。
(3)政府、企业和相关组织可以采取一些措施来对消费者非伦理行为进行干预,比如尽量减少消费者对于市场交互中的不公平感,对消费者进行文明消费行为的教育,增大消费者从事非伦理行为的风险感知,创造有序的商业氛围,制造温馨亲善的商业气氛等。