客人正在谈话，我们有急事找他，怎么办？
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当客人正在交谈，有急事询问时怎么办？
在行走中，有急事要超越客人时怎么办？
在行走中，有急事需要超越客人时怎么办？
客人将房间卡弄丢，但又有急事外出，怎么办？
客人将房间钥匙弄丢，但又有急事外出，来不及换房，怎么办？
当你正在接听工作电话时，有客人前来询问，怎么办？
服务员正在服务台接听电话，而有客人来到面前时怎么办？
与客人谈话时，忽然打喷嚏或咳嗽，怎么办？
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