客人将房间卡弄丢，但又有急事外出，怎么办？
简答题查看答案
若客人将房间钥匙留在房门上，服务员应（）。
单选题查看答案
客人将房间钥匙遗留在房间内，叫服务员为其开门时，怎么办？
简答题查看答案
如客人不在房间，来访者不得进入房间，住客的钥匙只能由客人本人领取，他人一律不得代为领取。（）
判断题查看答案
迎客到房间门口时，核对过欢迎卡后，可用工作钥匙为客人开门。
判断题查看答案
客人外出时吩咐，可以让来访者进入房间时，怎么办？
简答题查看答案
当客人外出吩咐，可以让来访者进入房间时怎么办？
简答题查看答案
行李员带领客人到达房间门口，应立即拿钥匙开门，以体现服务的高效率。
判断题查看答案
如果访客带有客人签名的便条但无房间钥匙要进入客房，（住客不在）取物品，怎么办？
简答题查看答案