殡仪服务员在客户选择服务项目和用品时要（）。

殡仪服务员在帮助服务对象选择服务项目和选购殡葬用品时，应把自己的言行限制在介绍殡葬服务项目和殡葬用品知识、提出合理化建议的范围内。

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殡仪服务员在销售时向客户展示各种价位的殡葬用品，一边出示，一边（）殡仪服务对象，以便探听其购买计划。

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殡仪服务员在（）殡葬用品时，要主动介绍用品的性能、特点、质量、价格和使用方法。

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殡仪服务员在引导服务时要熟悉该单位具体服务项目和各项收费标准。

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殡仪服务员在开具发票或收据时，要明确购买殡葬用品的品名、规格格、货号、价格、数量和金额。

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在殡仪服务机构营销殡葬用品时，销售岗位的殡仪服务员应掌握什么技巧？

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环境准备是指殡仪服务员按照（）惯例，进行工作前的环境清洁卫生、花木摆放和用品陈列等准备工作。

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殡葬用品销售服务人员是殡仪服务对象消费的（）者。

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殡仪服务用品是如何分类的？简述我国目前的主要火葬用品。

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