A在客户到来之前做车辆的最终检验
B监督和检查技师所完成的工作
C促进更有效的交车流程
D避免客户等待和尽可能的方便客户
E做好结帐明细单的准备
下列不属于提供信息并交车流程作用的是：（）
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下面哪一项不属于服务流程的作用（）
下列不属于汽车悬架系统作用的是（）
下列哪一项是属于服务关键因素中的完工和结算中需要做的事情？（）
不属于三级质检流程中的人员是（）。
提问是很重要的沟通技巧，下面不属于提问作用的是（）
下列不属于四轮驱动常见的形式的是（）
下列不属于MPJY13年精品奖条件的是（）
良好的沟通从倾听开始，下列不属于倾听要领的是（）
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