A优质类客户关系
B低质类客户关系
C时尚类客户关系
D问题类客户关系
()客户是忠诚度高,盈利性较差的。
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简述客户忠诚度不高的原因。
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客户金字塔分类中,()客户代表那些盈利能力最强的客户,他们对价格并不十分敏感,愿意花钱购买,愿意试用新产品,对企业最为忠诚。
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在竞争度较高的行业里,客户满意与客户忠诚的相关性()。
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电话拜访时,尽量以公司统一客服电话及固定电话呼出,以取得客户较高的忠诚度。()
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表现为低依恋、低重复购买的客户忠诚类型有()
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客户满意使企业获得更高的长期盈利能力,体现在()()()()方面。
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当客户为企业做出较大的贡献,企业与客户交易量处于较高的盈利时期,这是客户关系生命周期的()
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顾客忠诚度有助于提高组织的收入增长和盈利能力。()
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