简答题

收银七步曲内容?

正确答案

微笑欢迎顾客;接受订餐;建议销售;重复订餐内容;接受并处理现金;配餐;送餐给客人

答案解析

相似试题
  • 待客服务七步曲的目的是为了实行迅速,有条理的()服务,给顾客以最大的满足感.

    填空题查看答案

  • 下列属于餐饮收银员正确的收银行为的选项是()。

    单选题查看答案

  • 与收银有关的舞弊现象有()

    多选题查看答案

  • 收银员在收取支票,经检查有怀疑,应()。

    单选题查看答案

  • 正常情况下,收银机的保养应在()个月进行一次。

    单选题查看答案

  • 审核员一旦发现收银员有跳单使用账单时应()。

    多选题查看答案

  • 团队客人就餐时,服务员应根据"团队就餐通知单"在就餐时开单交收银员。

    判断题查看答案

  • 零餐服务中服务员在顾客点完菜后,将一式三联的单据()交收银员。

    单选题查看答案

  • 茶点服务中顾客一旦提出结账,要马上掌握顾客的准确信息如人数、()品种、点心数量等,迅速通知收银台准备账单。

    单选题查看答案