组织结构的内涵是人们的（）关系。

人们在大量研究和实践的基础上对网络经济时代的CRM（客户关系管理）系统赋予了新的内涵（）。

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如何理解企业组织结构的内涵？可以从以下三个方面来理解： （1）组织结构的本质是职工的分工合作关系。 （2）组织结构的核心内容是权责利关系的划分。 （3）组织结构设计的出发点与依据是企业目标。

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重在建立人们的友好关系，形成轻松的组织气氛的领导方式是（）

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（）认为“组织不是集团，而是相互协作的关系，是人们相互作用的系统”。

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在组织行为学研究中，人际关系主要是指人们之间的（）

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作为组织行为学研究对象的人际关系，主要是指人们之间特别是组织成员之间的（）。

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“非正式组织”是人们自发结合在一起的一种人际关系，为保证组织目标的实现，应当（）。

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按组织内部是否有正式的分工关系，人们把组织分为（）。

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培训就是人们经常说的开发，二者在内涵和实质都是一致的。

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