旅行社在向旅游饭店订房时，后者通常都给予前者以一定的折价优惠，这种价格属于（　）

旅行社服务人员能否设身处地地为旅游者着想并给予旅游者特别关怀，是影响旅行社服务质量的（）因素。

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收益管理为弥补订房不到或取消预订而使饭店受到损失的对策是选择（）。

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收益管理为弥补订房不到或取消预订而使饭店受到的损失的对策是（　）。

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在形式和内容上都具有新颖的特点，容易对旅游者产生强烈的吸引力，形成卖点的旅行社产品是（）。

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旅游者在评价旅行社的服务产品质量时，最看重旅行社（）。

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饭店在客房已订满的情况下，应考虑到预订常有取消及变更情况，所以仍接受一定数量的订房。这类预订是（）。

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按照国际惯例，饭店对预订的客人，会为其保留房间直到抵店日当天（）为止，这个时限被称为“取消订房时限”或“截房日期”。

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当旅行社推销某些客源层比较集中的特殊旅游产品时，最好采用（）销售渠道策略。

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旅行社集团较之中小型旅行社，在（）方面具有优势，可以帮助后者做大做强。

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