A伸出食指或大拇指指点
B随意伸手不断摆动
C伸直右臂,右手拇指弯曲,其他四指伸直并拢
D手臂抬高过客人眼睛,或低于自己胸口
家里来了客人,在客人入座后要()茶水或饮料。
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家庭待客时,客人进门时主人应主动接过客人的手提包。
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按通用服务礼仪的规定,在文明服务用语规范中,以下使用于引导客户入座的正确用语是()
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保安应掌握本-站客流情况,引导乘客有秩序地进出站,指导乘客正确使用票、卡,对无法正常过闸的票、卡,引导乘客到()处进行分析。
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引导者引导客人参观时,按商务礼仪下列说法不正确的是:()
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作为客运服务人员,引导乘客进出无人操控电梯的顺序是()。
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在服务过程中引导一位客人时,服务人员应处于客人的什么位置,才是正确的。
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接待人员引导来访客人时,以下选项哪项是错误的:()
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在服务过程中,遇到乘客或顾客投诉时,以下哪些是应有的态度和做法()
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