A乘车前要为女士开门
B与来宾亲切交谈
C与来宾握手作别
D在客人走后，自己才能离去
在仪态礼仪方面，志愿者的站姿应该是（）
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引领礼仪，志愿者应行走在对方前面（）左右，协调对方的行进速度。
志愿者下岗之后离岗应该（）
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志愿者在服务过程中应保持冷静的头脑和（），加强自我控制意识。
与奥运会单纯的观看不同，青奥会应该突出（）
志愿者在志愿服务过程中还必须遵守的纪律（）
志愿者的（）和（）一样，都是志愿保障中的基础。
志愿者与普通观众之间，是一种（）的服务与被服务的关系。
志愿者在检票处遇到暴力冲突需要采取（）措施。
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