A费用估计
B交车时间说明
C贵重物品提示
D保修手册索取
服务专员在与客户沟通过程中,下列哪些表述是不恰当?()
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在服务过程中,服务专员引导客户结算的好处有哪些()
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在服务过程中,有关三件套的使用,下列哪些说法是正确的?()
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服务专员在接待过程中面对不安的客户,下列哪些应对方式是正确的?()
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在服务过程中,服务专员在向客户进行交车说明时,下列哪些是正确的做法()
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在服务过程中,服务专员送别客户非常重要,下列合适的做法有()
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在维修过程中如遇追加维修作业内容时,服务专员应注意的细节有哪些()
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服务专员在估价单制作完毕并请客户签字确认前,应向客户进行哪些项目的解释与说明?()
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服务专员在日常的业务接待过程中应注意哪些仪容仪表?()
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