A职业理想
B职业态度
C职业义务
D职业纪律
E职业良心
下列选项属于客户服务管理师应该具备的职业道德的有()。
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下列选项不属于客户服务管理师应具备的职业道德的有()。
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下列选项中,不属于服务人员职业化服务用语的是()。
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下列选项中属于客户服务组织结构设计的程序的有()。
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下列选项中属于客户服务组织结构设计的主要内容的有()。
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客户服务项目管理中,下列选项()不属于项目的基本特征。
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客户服务项目管理中,下列选项()不属于项目的基本特征。
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我国企业在组织结构的变革实践中积累了丰富的经验,下列选项中属于我国客户服务组织结构设计的原则的有()。
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我国企业在组织结构的变革实践中积累了丰富的经验,下列选项属于我国客户服务组织结构设计的原则的有()。
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