判断题

预防措施是对已发现问题或客户投诉的反映。

A

B

正确答案

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答案解析

相似试题
  • “投诉”必须是客户以书面的形式表达对实验室提供服务的不满意或报怨。

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  • “投诉”是客户以书面和口头的形式表达对实验室提供服务的不满意或报怨;

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  • 投诉是客户或相关方()的形式表达对实验室提供的检测/校准服务过程或结果的不满意。

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  • 对于实验室检测数据偏差造成的申诉或投诉,应纳入改进环节,采取纠正措施。

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  • 实验室应建立完善的申诉和投诉处理机制,处理客户对其检测结论提出的异议。

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  • 评审员在检查实验室的用户申诉和投诉记录时发现有一条意见:“实验室的技术负责人经常不在家,检测报告中的问题总是得不到及时解决。”技术负责人如是说:“这是没法解决的问题,因为我确实需要经常出差。”是否符合资质认定评审准则要求?为什么?

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  • 实验室应分析质量控制数据,当发现质量控制数据将要超出预先确定的判断依据时,应采取有计划的措施来纠正出现的问题,并防止()。

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  • 当客户对实验室提供的检测/校准服务不满意并以口头的形式进行投诉时,实验室应进行的工作是()。

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  • 实验室应分析质量控制的数据,当发现质量控制数据将要超出预先确定的判断依据时,应采取有计划的措施来纠正出现的问题,并防止报告错误的结果。

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