管理者有责任告诉员工做什么，员工需要思考怎么做。

（）的特点是管理者只告诉员工做什么、怎么做，在这种方式下，员工的任务是听和学，以管理者为中心而不是以员工为中心。

单选题查看答案

组织变革时为保证领导者权威，往往只告诉员工做什么而不需要解释为什么。

判断题查看答案

管理者和员工共同讨论明确员工将做什么、需要做到什么程度、为什么要做这项工作、何时应该做完以及员工所拥有的权力大小和决策权限等。是（）的主要任务。

单选题查看答案

在对新员工进行培训时，要明确地告诉员工关心客户的原则，其中“五要”原则包括（）。①要与所有员工讨论客户不同层次的需要②要用精神奖励代替物质奖励③要接近客户④要经常分析投诉，辨别有什么新趋势

单选题查看答案

杰克的领导风格 杰克曾经是一名极为严厉的总管，在一家炼钢厂的26年职业生涯中，他为自己树立了精明强硬的老板形象。他从不多说一句废话，一旦发现工人擅自离开生产线，就会毫不留情的搬出严格的规章制度，让他们停职检查。但后来该厂倒闭，同年，总公司派他到另一家小型钢厂上任，这就是而后的C.P公司。他告诉上司：“我要改变行事作风，原来的那一套不奏效了。“ 这些新办法中包括了截然不同的领导风格。杰克将他的专制做法改为信任、参与的做法。他开始换位思考，揣摩下属员工的感觉和需要。他回避了惩罚活动，相信大多数员工可以做正确的事。他鼓励下属承担责任和自己做决策，甚至还授权给工人进行新员工的聘用和培训工作。“新“面孔的杰克不再因缺勤或不服从而惩戒员工。“我们无法要求任何人做任何事，当人们不想去做时，你就不可能使他们去做。我们没有足够多的主管，也没有足够多的时间。”杰克进一步指出，处罚会产生负面作用，这些抱怨浪费了工人、工头以及管理层的大量时间，结果使生产力下降，工作士气受损。 杰克修正了他的领导风格，与几年前相比，尽管C.P工厂缩减了将近一半的员工人数，但生产力却上升极快，年收入也提高了20%.

简答题查看答案

杰克的领导风格 杰克曾经是一名极为严厉的总管，在一家炼钢厂的26年职业生涯中，他为自己树立了精明强硬的老板形象。他从不多说一句废话，一旦发现工人擅自离开生产线，就会毫不留情的搬出严格的规章制度，让他们停职检查。但后来该厂倒闭，同年，总公司派他到另一家小型钢厂上任，这就是而后的C.P公司。他告诉上司：“我要改变行事作风，原来的那一套不奏效了。“ 这些新办法中包括了截然不同的领导风格。杰克将他的专制做法改为信任、参与的做法。他开始换位思考，揣摩下属员工的感觉和需要。他回避了惩罚活动，相信大多数员工可以做正确的事。他鼓励下属承担责任和自己做决策，甚至还授权给工人进行新员工的聘用和培训工作。“新“面孔的杰克不再因缺勤或不服从而惩戒员工。“我们无法要求任何人做任何事，当人们不想去做时，你就不可能使他们去做。我们没有足够多的主管，也没有足够多的时间。”杰克进一步指出，处罚会产生负面作用，这些抱怨浪费了工人、工头以及管理层的大量时间，结果使生产力下降，工作士气受损。 杰克修正了他的领导风格，与几年前相比，尽管C.P工厂缩减了将近一半的员工人数，但生产力却上升极快，年收入也提高了20%.

简答题查看答案

杰克的领导风格 杰克曾经是一名极为严厉的总管，在一家炼钢厂的26年职业生涯中，他为自己树立了精明强硬的老板形象。他从不多说一句废话，一旦发现工人擅自离开生产线，就会毫不留情的搬出严格的规章制度，让他们停职检查。但后来该厂倒闭，同年，总公司派他到另一家小型钢厂上任，这就是而后的C.P公司。他告诉上司：“我要改变行事作风，原来的那一套不奏效了。“ 这些新办法中包括了截然不同的领导风格。杰克将他的专制做法改为信任、参与的做法。他开始换位思考，揣摩下属员工的感觉和需要。他回避了惩罚活动，相信大多数员工可以做正确的事。他鼓励下属承担责任和自己做决策，甚至还授权给工人进行新员工的聘用和培训工作。“新“面孔的杰克不再因缺勤或不服从而惩戒员工。“我们无法要求任何人做任何事，当人们不想去做时，你就不可能使他们去做。我们没有足够多的主管，也没有足够多的时间。”杰克进一步指出，处罚会产生负面作用，这些抱怨浪费了工人、工头以及管理层的大量时间，结果使生产力下降，工作士气受损。 杰克修正了他的领导风格，与几年前相比，尽管C.P工厂缩减了将近一半的员工人数，但生产力却上升极快，年收入也提高了20%.

简答题查看答案

员工招聘进来后你需要做什么样的工作，具体怎么做？

简答题查看答案

你认为推行弹性福利会有什么问题?(从组织和员工两个角度思考这一问题)

简答题查看答案