简答题

如果客人在房内长时间挂“请勿打扰”牌,怎么办?

正确答案

客房服务员不能私自打电话询问客人,挂“请勿打扰”牌超过下午两点,由客房服务员通知部长,然后通知大堂副理;
大堂副理打电话询问客人何时可以安排房间整理;
定出时间后,由客房服务员按规定时间再次征求客人意见后进行房间整理。

答案解析

相似试题
  • 收银员通知某房结帐,服务员需尽快查房,但客人仍在房内并挂“请勿打扰”牌,怎么办?

    简答题查看答案

  • 客房如长时间挂“请勿打扰”牌,服务员应()。

    单选题查看答案

  • 如果挂“请勿打扰”牌,但房内无人接听电话,怎么办?

    简答题查看答案

  • 客人需要服务但门上挂“请勿打扰”牌,怎么办?

    简答题查看答案

  • 客人的房门上一直挂着“请勿打扰”牌,该如何服务?

    简答题查看答案

  • 通知退房查房时,发现房门上挂着“请勿打扰”牌,要打电话进房间询问客人是否要退房。

    判断题查看答案

  • 某客人住进饭店后即挂出“请勿打扰”牌,直到第二天仍未摘牌,作为服务员应如何处理?

    简答题查看答案

  • 总机通知某房有外线,电话打不进去,需客房服务员提醒客人,但房门上挂着“请勿打扰”牌,怎么办?

    简答题查看答案

  • 如果客人在房内,除了必要的招呼和问候外,一般不主动与客人闲谈。

    判断题查看答案