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解释如何管理变革阻力？

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人们地址变革是因为不确定性、习惯、关心个人得失或者认为变革可能并非出于组织的最佳利益。减少变革阻力的技术包括教育与沟通（通过让员工了解变革努力的合理性来减少变革阻力）、参与（让那些直接受到变革影响的成员参与决策的制定过程）、促进与支持（给予员工实施变革所需要的支持和帮助）、谈判（交换某种有价值的东西达成一种协议以减少变革阻力）、操纵与合作（扭曲或歪曲事实而使变革显得具有吸引力）、强制（使用直接威胁或暴力）。

答案解析

略

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请论述如何化解变革阻力与导入变革。
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下列哪一项理论关注的焦点在于如何使组织中的个体成员接受变革，以及变革代理者如何管理变革等方面（）
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