制定顾客导向的服务标准的关键是（）
单选题查看答案
下列哪项不是顾客导向的服务评估标准（）
单选题查看答案
顾客导向的服务标准的评估程序有哪些评估指标？
简答题查看答案
下列不属于顾客导向的服务承诺特征的是（）
单选题查看答案
以下哪种定价法更符合顾客导向的服务营销管理理念（）
单选题查看答案
以下营销理论中，属于完全以顾客为导向的是（）。
单选题查看答案
以“顾客导向、整合营销，从顾客需求的满足中获利”为基本特征的经营观念叫做（）
单选题查看答案
网络营销这种营销方式是以顾客为导向，强调（）。
单选题查看答案
（）以整体营销活动为手段，来创造使顾客满意并达到企业目标的顾客导向的企业经营哲学。
单选题查看答案
