缺货成本是指发生缺货时所带来的销售额损失及顾客的良好愿望损失，它是在一个订货完成周期内的预期缺货量与单位缺货成本与年订货次数的乘积。

缺货成本是指生产、经营过程中因库存不足出现缺货所造成的各项损失，而缺货成本的高低取决于（）。

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缺货损失成本有延期交货、失去某次销售机会、丧失信誉3种类型。

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缺货成本是指当企业存货耗尽而发生的相关成本。缺货成本包括：

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缺货所造成的损失不属于库存管理的成本。（）

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缺货损失是指由于存贮不足，不能及时满足顾客或生产上需要而引起的缺货损失费用。

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某化妆品品牌店对顾客进行调查发现，当顾客发现自己要买的产品缺货时，25%的顾客会下次再来购买，店里会支付每单10元的加急订购费；70%顾客会在附近同类店购买替代品，但一段时间后会再回来买本店化妆品，此次损失20元潜在销售利润；另有5%的顾客会在购买替代品后不再回本店，损失约2000元的未来利润。请问本店平均缺货成本为（）

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缺货率是指用户在一段时期内的多次订货中缺货的次数，缺货频率越高，，说明配送系统对用户生产经营或生活影响越频繁，给用户造成的损失越大。

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假设60%的缺货导致延期交货，延期交货成本是1000元；20%导致失销，失销成本是2000元；20%导致失去客户，其成本是10000元。计算总的期望损失（）。

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缺货率是指缺货发生的比率，当顾客订货时立即从库存中直接提货的比率称为服务率，则缺货率=1-服务率，这就是效益背反的一个例子。

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