缺货所造成的损失不属于库存管理的成本。（）

缺货成本是指生产、经营过程中因库存不足出现缺货所造成的各项损失，而缺货成本的高低取决于（）。

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缺货成本是指发生缺货时所带来的销售额损失及顾客的良好愿望损失，它是在一个订货完成周期内的预期缺货量与单位缺货成本与年订货次数的乘积。

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缺货会使生产停顿，造成损失。为了避免或尽量减少缺货损失，企业有必要建立一定的保险库存量，存量越多越好。（）

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库存管理中哪些成本属于缺货成本？

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产品出厂后由于质量问题造成的退货、换货所发生的损失属于内部故障成本。

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缺货损失成本有延期交货、失去某次销售机会、丧失信誉3种类型。

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缺货率是指用户在一段时期内的多次订货中缺货的次数，缺货频率越高，，说明配送系统对用户生产经营或生活影响越频繁，给用户造成的损失越大。

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假设60%的缺货导致延期交货，延期交货成本是1000元；20%导致失销，失销成本是2000元；20%导致失去客户，其成本是10000元。计算总的期望损失（）。

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库存成本主要是指购入成本、订货成本、储存成本和缺货成本。

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