客户为了逃避应付尾款而选择其他企业，由此带来的客户流失属于（）

客户为逃避应付尾款的行为，属于以下哪种（）客户流失形式。

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企业确定自己的客户组合，以下哪些策略可供企业选择？（）

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（）不仅影响企业客户服务的具体内容，还同时与其他环境因素互相依赖、互相作用。

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（）不仅影响企业客户服务的具体内容，还同时与其他环境因素互相依赖、相互作用。

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服务管理制度是为了对（）进行有效控制，明确服务规范，最大限度地让客户满意而制定的制度。

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（）是指企业为了提高工作效率，而采取的修改职务描述和职务资格要求的行为。

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企业在制定客户服务策略时，往往是针对（）的反应而采取相应的措施。

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为防止并购后对品牌内涵感知不佳而导致的客户流失，企业应（）。

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企业在制定客户服务竞争策略时往往是针对（）作出的反应而采取相应的措施。

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