服务与营销核心观念是什么？
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客户观念最常用的方法是什么？
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在客户生命周期中的客户提升阶段，我们要考虑如何把客户培养成高价值客户。
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挖掘客户潜在需求时，为什么改变客户的观念很重要？
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以使客户满意的方式解决问题应树立什么观念？（）
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美国福特汽车企业的创史人享利•福特曾自豪地说：“不管客户需要什么，我的汽车就是黑的”。属（）营销观念。
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答复客户的技巧中有三种答复的技巧，什么情况下采取相应的答复技巧，您是如何理解？
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通过提升（）服务能力、提升客户服务感知，以分流EVDO数据流量
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面对客户提出离网，营业员为什么要积极进行挽留？如何进行挽留？
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