客户需求往往都是以的方式存在的。客户是否真的会购买产品，取决于客户对于产品价值的认知。（）

无线网络优化项目中，根据启动阶段输出物对客户需求分析，不论是否满足优化条件，都必须制定相应的项目计划。

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由于服务产品的（）等特征的存在，客户在购买服务产品时往往犹豫不决，因为产品质量可能不符合客户的期望水平。

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营销的那个步骤是为了鉴别客户是否具有使用需求和购买能力（）

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（）是能够在适当的是否运用不同的提问技巧了解客户需求或控制对话方向。

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（）是指客户存在通信需求，并且通过使用某一运营商的业务来满足此需求。

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有些时候，客户已经认识到自己存在的问题和困难，也有了改变的愿望，希望找到解决问题的方法，这时的客户需求就属于：（）

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无论客户的诉求是否合理，在（）过程中都不得使用摇头的姿态，更不得打断客户的叙述。

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客户进入营业柜台（）范围内，柜员主动招呼客户“您好！请问您需要办理什么业务？”，业务办理结束时，营业人员应询问客户是否有其他需求，并主动向客户告别。

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发现客户多各需求，并满足其多种需求，从横向角度开发产品市场的营销方式是（）

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