今天，自我服务日益普及，顾客不再需要服务。

在设法摸清顾客的真正需要时，应当首先展示中等偏上的商品比较适宜。

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当顾客说：“谢谢，我们不需要这种产品”时，是否意味着这位顾客确实不需要推销的产品，推销人员应该立即放弃向这位顾客推销，而转向别的顾客？

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售后服务是售后服务人员的事，与推销员关系不大。

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提供服务是推销人员的重要职责之一。

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简述售后服务的主要内容。

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零售业应如何做好售后服务工作？

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当顾客说“谢谢。我们不需要这种产品时”是指客户认为自己不需要推销所推销的产品而产生异议，产生需要异议的原因很多，大体可归纳为哪三类？

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售后服务会加大企业的成本，因而不必太多关注。

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“王女士，这是我们这个活动在这个月的最后一天了，过了今天，价格就会上涨1/3，如果需要购买的话，必须马上做出决定了。”这位推销员使用的是什么成交方法？（）

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