A对
B错
论述分析型CRM与运营型CRM的区别与联系。
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CRM中的数据仓库的逻辑结构是什么?
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数据仓库在CRM软件系统中的作用是什么?
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按照HurwitzGroup给出的CRM的6个主要功能和技术要求,CRM不需要建设集中的信息仓库。
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主题是一个抽象的概念,是指用户使用数据仓库进行决策时所关心的重点方面,一个主题通常与一个操 作型信息系统相关。
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构建数据仓库,一般要做下列哪些工作?()
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CRM战略的实施不仅与方案供应商的实施经验和技术水平有关,而且与企业自身的主体因素也关系密切,因此企业中CRM战略实施的主体因素有()
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论述CRM中数据挖掘的流程和一般步骤。
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下列哪些属于分析型CRM的表现形式()
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