前厅服务工作的重要任务是销售客房，请你谈谈销售客房的技巧。
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前厅部的首要任务是销售客房。（）
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销售客房有三个阶段（）。
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请阐述前厅服务人员客房销售的技巧有哪些？
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客房清洁整理的基本程序是什么？
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前厅通常是由客房预订处（）、（）、（）、（）、（）、（）、大堂值班经理和大堂副理等组成。
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查房制度应保证主管抽查客房的最低数量，通常它是领班查房数的（）以上。
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查房制度应保证主管抽查客房的最低数量，通常它是领班查房数的10%以上。（）
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客房楼面接待服务包括三大环节（）、（）、（）。
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