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略
相似试题
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，中等站候车室内温度夏季超过（）时使用电扇。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车停站信息预、播报及时，执行（）。
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《铁路旅客运输服务质量规范》规定，列车进出站时，在车门口立岗，面向站台（）。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，旅客列车服务质量标准分为（）三个等级。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，车站服务质量标准分为（）、（）、（）3个等级。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，大站是指（）。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，列车要建立（），进行严格的服务质量考核。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，行李车资料台账齐全，（）。
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《铁路旅客运输服务质量标准》规定，枕套、小单的使用，应（）。
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