单选题

前厅部是饭店管理的核心,它与饭店其它部门均有协作关系。协调渠道是否畅通,直接关系到饭店()水平。

A服务

B经营

C管理

D发展

正确答案

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答案解析

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  • 预订部是专司饭店订房业务的部门,亦可称为前厅部队()

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  • 前厅部是饭店销售产品、接待服务、调度业务经营和提供应接服务的一个()性服务部门。

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  • 前厅部是饭店的(),反映饭店的整体服务质量。

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  • 为什么说前厅部是饭店的业务活动中心?

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  • 饭店()部是饭店销售产品、调度业务经营和为客人提供应接服务的一个综合性部门。

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  • 前厅部地处饭店的(),是大堂中最为显眼的位置,是客人接触的部门。

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  • 前厅部与客房部是饭店最易发生事故与伤害的部门。

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  • 前厅部是招徕并接待客人,推销客房及餐饮等酒店服务,同时为客人提供()的部门。

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  • 饭店的()部是向住店宾客提供服务的活动中心。

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