单选题
A了解他的需求和需要
B对客户信任
C对客户理解
D听他的意见
正确答案
答案解析
略
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企业只有满足了客户的需求才能赢得客户的信赖，属于客户的需求类型的是（）。
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为了满足客户的需要，可以采用客户关系管理技术，这是通过（）的应用满足客户需求。
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“客户导向”需求非营利组织时时“以客户为核心”，满足服务对象的一切需求。
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客户满意是指客户接受（）后感到需求满足的状态。
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客户需求满足率也是衡量客户忠诚度的指标。
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客户服务管理资讯是通过提供（）满足客户的需求，完成交易。
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满足客户需求的方式主要有哪些：（）
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产品质量标准必须满足客户需求，并且要满足工程和法规的要求。
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