邮政营销活动的内容也就是营销工作的基本职责范围，主要是以邮政产品的开发和销售服务为中心的（）活动

邮政营销观念与一般营销观念相同，一个基本的特点是以用户为营销活动的中心。

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邮政业务宣传，是邮政营销活动的重要活动内容。它是以促进邮政业务发展为（），引导用户使用邮政服务、扩大邮政市场、不断增加邮政业务量的邮政营销活动。

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邮政营销员参加各种活动，无论是公务活动还是私人拜访，都应该养成严格遵时守约的好习惯。

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在实际工作中，应重视邮政营销员的，从而满足客户的求美心理要求。

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邮政营销工作是一个寻找人、接近人，说服人的过程，人际关系处理得好坏将会直接影响营销员同客户间的信息交流和相互的信任；影响业务的发展和业务关系网的建立。

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（）是邮政营销员必须具备的思想素质。

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以下关于邮政营销窗口业务宣传的表述错误的是（）。

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邮政营销员具备的业务知识包括（）；（）及相关知识。

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邮政营销员应具备的业务知识包括礼仪知识；邮政业务知识和相关知识。

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