生产异常时如何处理？
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紧急停电时如何处理？
建筑工程质量不符合要求时如何处理？
遇客人回餐厅寻找遗失物品时如何处理？
旅店前台接到公安机关电传、通知后如何处理？
宾客在店外打电话通知退房时，我们该如何处理？
电话诈骗中受害者要求发卡行冻结"不法分子"账户，银行该如何处理（）
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如果客人进房后，打电话来说他不喜欢这间房，要求换房，你应如何处理？
客人询问服务员时该如何处理？
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