当团队房费由单位统一支付时，团队客人到前台询问房价，我们该如何处理？
简答题查看答案
若有客人找借口纠缠我们时，我们该如何处理？
简答题查看答案
散列函数第一步是将输入信息进行分组，每一分组长为b位，最后一个分组不足b位时该如何处理（）
单选题查看答案
一位声称认识酒店老总的客人来开房，我们该如何处理？
简答题查看答案
客人预订99.8元的特惠房，结果提前到店，前台该如何处理（）
多选题查看答案
在夜间巡视时，发现客人的门是敞开的时候，我们该如何处理？
简答题查看答案
当结完帐的客人正在与自己朋友聊天未离店时，若这时才发现该客人有一笔帐漏结时，该如何处理？
简答题查看答案
外委维修流程中，外委“订单”的服务行金额如果与实际发生的费用有出入，该如何处理？如果在外委工单登记供应商工时出现错误，如何处理？
简答题查看答案
当客人在你面前对酒店的服务表示大为不满时，应如何处理？
简答题查看答案