总台收银处办理团客结帐业务时,应注意哪些事项?
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总台收银处办理信用卡结帐业务时,应注意哪些事项?
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谈谈办理结帐业务时应注意的事项?
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客人在退房结账时才提出要折扣优惠,即使符合饭店优惠规定,总台收银员也应婉转谢绝。
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PMS系统中收银结帐中包括以下哪些功能()
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为了防止不良客人的逃帐行为或损坏酒店的设施设备,同时也为了方便客人在酒店消费,为客人提供一次性结账服务,酒店通常都会要求客人在办理入住登记手续时,预付房金或押金,所付押金由总台结帐处负责保管,并向客人出具收据。
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什么是饭店总台收银处的“夜间审核”?
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支票收银的工作步骤有哪些?
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总台在接待会议入住时应注意些什么?
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