怎样才能胜任“私人管家”工作？

旅游业员工有（）的需要，希望有一个较为稳定的理想工作岗位，并能胜任的工作。

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饭店根据工作需要，可调动员工的（）。任职期间因工作不胜任或出现较大过失的，饭店可视情况做出（）的决定。

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工作中自己心情不好怎样处理？

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怎样做好客户信息保密工作？

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晚间整理客房的工作步骤是怎样的？

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饭店客房木质家具较多，应怎样做好木质家具的保养工作？

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客房服务员应怎样做好一般客人的客衣洗涤工作？

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服务工作中，（）先伸手或有这种表示时，服务员才能伸手与客人握手。

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总统套间只有国家元首才能入住。（）

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