从社会发展过程中的满足趋势来看，客户满意可以分为三个逐次递进的层次。下列不属于客户满意的宏观递进层次的是（）
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从（）看，物流客户满意可以分为三个逐层递进的层次，物质满意层、精神满意层、社会满意层。
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按照客户忠诚度分类，可以将客户分为（）。
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按照客户对企业的忠诚程度划分，可以把客户分为（）。
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客户忠诚可以分为哪些类别？
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从客户忠诚的角度来分，企业的客户关系可以分为（）
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从客户忠诚的角度来分，企业的客户关系部可以分为（）
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按客户对企业的忠诚度对其分类，可以分为（）
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客户价值的层次模型表明了客户对期望价值的感知方式，客户对获得价值的满意分为三个层次，他们是（）。
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