A以点带面法
B销售指导法
C利差比较法
D指导经营法
客户经理在向客户询问之前,可以先通过查阅客户的()、查看客户销售卷烟的品牌结构和品牌宽度,并互相印证。
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用其他客户的销售状况、销售数据等到客观事实说服客户是属于真心为客户利益着想的有效表达要求。()
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卷烟新品推广销售效果不佳抱怨是指零售客户对于客户经理推介的卷烟销售情况不佳满腹牢骚,觉得客户经理欺骗了自己,一味推介新品卷烟,没有为自己的实际经营状况和利润考虑。
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对客户提出的异议,客户经理要持()的态度。
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只有行为而缺乏态度的客户忠诚我们称为()忠诚。
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在拜访服务中,客户经理表现出良好行为和友好态度,体现了服务的()
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礼节是服务人员与卷烟零售客户接触时的礼貌,尊重别人及对卷烟零售客户表示的友善态度。包括()。
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在()不能被客户确切评价时,谦恭的态度被认为是服务质量好的信号。
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零售客户依赖度分析是通过对比卷烟销量和该店卷烟(),了解该客户对卷烟经营的态度以及对烟草公司的依存度。
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