客户满意度指数是总的测评目标，为客户满意度测评的（）指标。
填空题查看答案
衡量客户满意测评的指标有（）
多选题查看答案
下列不属于物流企业客户满意度评估模型中二级指标的是（）。
单选题查看答案
作业问题处理时间属于物流企业客户满意度评估模型中（）的下一级指标。
单选题查看答案
简述顾客满意度测评指标体系的原则。
简答题查看答案
客户满意度测评的方法有（）。
多选题查看答案
判断客户满意度测评的对象有（）
多选题查看答案
客户满意度的测评方法有哪些？
简答题查看答案
物流客户满意度进行测评的程序不包括（）。
单选题查看答案
