单选题

客户回访满意率考核指标得分的计算公式为:25%×D×(客户回访满意率-客户回访满意率达标线)÷20%,其中“D”代表的是()。

A客户回访满意率考核权重

B在加油卡业务总体权重

C最大得分率

D以上说法都不对

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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