服务营销策略组合是7P组合，即除传统的产品、价格、渠道、促销这4P外，增 加了另外三个要素，即（）、（）和（）。

服务营销7P组合策略包括的内容是产品策略、价格策略、（）、促销策略、（）、有形展示和（）。

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市场营销4P组合的核心是产品策略。

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简述网络营销的营销组合策略。

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服务营销组合中的人员要素主要是指通信服务人员和（）。

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服务营销组合包括产品、价格、渠道、促销、顾客、服务和过程。

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通信服务营销组合中的人员就是指顾客。

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市场营销组合中，产品、价格、渠道、促销等营销因素都是可以控制的。

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市场营销组合中，可以控制的营销因素有（）

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影响促销组合策略的因素有产品性质、（）、（）和促销费用。

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