单选题
A15秒钟
B10秒钟
C5秒钟
正确答案
答案解析
略
相似试题
柜员服务过程中上一位客户业务办理完毕与呼叫下一位客户办理业务的时间不超过10秒钟.
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柜员在呼叫客户时需举手示意客户办理业务，以下对举手示意表述正确的为（）
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大堂经理在大厅巡视时，要关注大厅的每一位客户，切忌漫无目的的走动转圈，不得与熟人闲聊。
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一位从未办理过建设银行个人账户金交易业务的客户要通过建设银行进行个人账户金投资，请问，该客户应该办理以下哪些业务（）
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柜员在业务办理时应始终双手接递客户的凭证、现金，如单手接递扣（）分。
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在办理储蓄存折（）业务时，可应客户要求将打印存折交易明细的内页经过柜员剪角后交予客户留存，并要求客户在存折封页上签字确认。
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个人业务顾问能力与素质要求规定，个人业务顾问应在高级柜员岗位上工作（）年以上。
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个人业务顾问工前准备时与高柜柜员共同之处体现在（）
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在以下（）情况下，柜员必须配合客户测评（重新评估）风险承受能力。
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