以下不属于客房服务态度优良化的重点为（）

以下不属于客房服务的项目是（）

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树立（），建立和完善一线为客人、全店为一线的“一条龙”服务链，共同创造一个优良的服务待客环境。

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以下不属于饭店客房房间周期清洁保养项目的有（）。

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以下具体工作，不属于客房中心联络员工作内容的是（）。

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在为客人服务时，应按照（）的原则，采取正确的处理态度和方法（）。

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客房的设施、设备是为客人提供服务的基础，设施、设备出现故障，可以用良好的服务态度弥补。

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为避免在洗衣服务中承担破损赔偿责任，服务员接收衣物时应重点注意（）。

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下面选项中，不属于客房部为确保客人安全所做的工作是（）。

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（）是搞好服务质量，改善服务态度的核心。

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