填空题

如果会员卡客人提出一张卡打折多间房,服务中心接待员应(),经店经理批准后给予优惠。

正确答案

逐级请示/逐级上报/逐级汇报

答案解析

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  • 如会员客人要求一张卡打折多间房,服务中心接待员在逐级请示前厅经理、店经理同意后可用一张会卡打折一间房间,其余的房间(),由店经理签字同意打折。

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  • 客人持待办卡住店,服务中心接待员须请客人提供相关信息,传真至客服中心录入客人信息后,对该会员卡执行()后方可使用。

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