忠诚客户所带来的收获是长期且具有累积效果的。一个顾客能保持忠诚度越久，企业从他那儿得到的利益越多。
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因培训开发而带来员工的忠诚感和认同感所产生的效果称为（）。
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客户在累积性满意的消费体验的基础上形成的、对特定品牌的偏爱和情感的忠诚是（）
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（）是客户忠诚的必要前提，员工的流失必然带来客户的流失。
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忠诚客户给企业带来的经济效益包括（）。
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客户忠诚给企业带来的效应包括（）。
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培养客户忠诚给企业带来的经济效益表现在（）
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忠诚客户对企业的促销和减价等营销措施不敏感，他们常常全额购买企业的产品和服务。忠诚客户给企业带来经济效益的方式是（）。
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影响客户忠诚度的因素有哪些？
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