单选题

()不是顾客绩效计分卡的测量指标。

A失去顾客

B顾客不满意

C生产或服务质量

D机器停机时间

正确答案

来源:www.examk.com

答案解析

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  • 关于平衡计分卡系统下对绩效的非财务测量指标的观点,()是不正确的。

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  • ()不是平衡计分卡系统的视角。

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  • 以下()不是员工绩效管理系统的一个要素。

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