多选题
A请求预约只能通过工单管理员或者班长发起申请
B请求预约时需把用户要求更改的时间跟原因备注详情一起备注
C请求必须在预约时间段之间发起申请
D等帮用户安装好之后再申请
正确答案
答案解析
略
相似试题
用户上网提示“限制用户数错”时，装维人员可进行的自助操作是（）
单选题查看答案
装维人员在日常工作中，遇到疑难问题无法处理时，可以引导用户向上级主管部门投诉；
判断题查看答案
装维人员反映某铜缆用户建档/测速无法使用，引起的原因可能是（）
多选题查看答案
（）能提供装维工单预处理、派发、调度、转派、预改约、退单、回访等所有施工处理
单选题查看答案
用户要求变更上门时间，需要通过翼运维的改约功能修改工单预约时间（）
判断题查看答案
装维在安装FTTH业务时，遇标准地址受理错导致资源不准确的，需用户手机翼运维进行（）操作。
多选题查看答案
装维人员为用户上门办理延伸服务，职责包含（）
多选题查看答案
当用户提出业务、技术咨询时，装维人员应（）解答用户的问题
多选题查看答案
用户催装催修，要求装维人员必须（）分钟内回应用户，告知用户目前处理进展
单选题查看答案