根据公司规定移动电话复话时限：平均值要小于等于多长时间？（）

固定电话装机、移机时限：平均值≤7日，最长为（）日。移动电话复话时限：平均值≤（）小时，最长为24小时。

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客户投诉和障碍申告均严格执行首问负责制，投诉处理时限按照《各类投诉处理时限表》规定执行，障碍修复时限按照公司服务标准执行

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宽带预受理时限平均值≤1日，最长2日。入网开通时限平均值≤5日，最长为10日。

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电话号码冻结时限最短为（）日。

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复杂投诉处理时限：平均（）小时答复，最长不超过（）小时。

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复杂投诉的处理时限为平均（）小时答复，最长不超过（）小时

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省级分公司处理集团公司派发的立案或转办申诉工单时，要依据行业主管部门的有关规定，（），认真核实情况、查明原因，做好解释和处理工作，并在处理时限内向集团公司报送处理结果。

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因特网预受理时限≤5工作日，最长为7工作日。入网开通时限平均值≤2工作日，最长为4工作日。

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根据国家有关规定，全国固定电话的基本月租费最高为：（）

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