单选题
A多听顾客的表述，对其介绍的内容要肯定，恰当挫其锐气
B主动热情接待，积极向其介绍商品
C可以不予理睬
D必须给予打击，不然气焰太嚣张
正确答案
答案解析
略
相似试题
运用反驳法时要注意态度和语气，不要引起顾客的反感。不应该（）.
单选题查看答案
顾客异议是成交的障碍，但它也表达了一种信号，即顾客对推销品（）。
单选题查看答案
推销员对比较各种口红的顾客说：“您手上这支很适合您的肤色和年龄。来，我替您装好。”该成交方法称为（）。
单选题查看答案
按照推销的一般程序，推销人员在成功地接近顾客之后，即进入（）。
填空题查看答案
（）是指推销人员在推销洽谈过程中，积极地设法引导顾客参与推销洽谈，促进信息双向沟通。
单选题查看答案
推销员在处理顾客异议时应遵循什么原则？
简答题查看答案
对挑剔型顾客的服务方法是（）。
多选题查看答案
对“小气”型顾客的服务方法是（）。
单选题查看答案
对“急性子”型顾客的服务方法是（）。
单选题查看答案