A善于发现这种顾客的某种特殊的习惯,服务时针对这一点下功夫
B热情招呼,尽情赞美,同时要提醒顾客让他感觉占到便宜
C尽量提供快捷的服务,满足这种顾客的“快”感,他会觉得你的服务好
D对这种顾客要多顺从他、注意他,让他觉得你的态度认真仔细
对“小气”型顾客的服务方法是()。
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对“急性子”型顾客的服务方法是()。
对便捷型顾客的服务方法是()
简述处理顾客投诉服务对企业的好处有哪些?
简答题查看答案
对自以为是型顾客推销时要注意()。
顾客是企业的(),是企业服务对象。
填空题查看答案
针对活泼型顾客的投诉,处理的技巧是()。
顾客因服务方式投诉的原因是()。
门店服务中收取顾客现金时的文明用语是().
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